Términos y Condiciones de uso:

Estos son los términos y condiciones de uso de la tecnología desarrollada por SERVICIOS DE TINTORERIA Y LOGISTICA S.A.P.I. DE C.V. y protegida por la Ley Federal del Derecho de Autor. Cuando Usted descarga y usa la aplicación tecnológica de TIN2GO o usa la página web  en lo subsiguiente la funcionalidad de “TIN2GO” y/o cualquier servicio o componente tecnológico relacionado a los servicios y funcionalidad de TIN2GO,  usted está aceptando todos los términos de uso y condiciones que se definen en el presente documento.

Los presentes términos y condiciones de uso constituyen un acuerdo legal entre Usted y SERVICIOS DE TINTORERIA Y LOGISTICA S.A.P.I. DE C.V.

Usted como usuario final de los servicios que se prestan a través de la tecnología desarrollada por SERVICIOS DE TINTORERIA Y LOGISTICA S.A.P.I. DE C.V. usted se compromete a respetar y acatar los mismos. Si Usted NO está de acuerdo con TODOS los términos y condiciones de servicio que se describen a continuación, no acceda a la aplicación TIN2GO  ni use ningún servicio o tecnología proveído por TIN2GO.

  1. USO CONTINUADO:

Usted debe leer cuidadosamente este acuerdo, ya que mediante la indicación de aceptación de este acuerdo o mediante el uso de TIN2GO, usted está entrando en un acuerdo legalmente vinculante con  SERVICIOS DE TINTORERIA Y LOGISTICA S.A.P.I. DE C.V. como un usuario final. Si usted no está de acuerdo con estos términos y condiciones, no podrá utilizar la funcionalidad o los productos y servicios de TIN2GO, tecnología protegida por La Ley Federal del Derecho de Autor. SERVICIOS DE TINTORERIA Y LOGISTICA S.A.P.I. DE C.V. tiene la exclusividad para la explotación de los derechos patrimoniales de la página web y la aplicación TIN2GO.

  1. DEFINICIONES:

TIN2GO: página web (www.TIN2GO.com) y/o aplicación mediante la cual se lleva a cabo la prestación de servicios consistentes en tintorería, lavandería, y/o sastrería, planchado, Lavado de Alfombras, lavado de salas, Lavado de vestiduras, alto vacio,  servicios que se describen en el presente documento y la página web de TIN2GO.

TERMINOS Y CONDICIONES: TIN2GO despliega sus términos y condiciones en la siguiente liga electrónica  www.tin2go.mx/terminos-y-condiciones

PERFIL DE USUARIO: Información personal, imágenes, texto, gráficos, audio y video que el usuario carga o descarga en formato electrónico en la página web o en la aplicación de TIN2GO.

APLICACIÓN TECNOLOGICA TIN2GO: Aplicación tecnológica móvil desarrollada por SERVICIOS DE TINTORERIA Y LOGISTICA S.A.P.I. DE C.V. y protegida por derechos de autor, que se comercializará en Appstore (Apple) y Play Store (Google).

INSTRUCCIONES DE LAVADO: TIN2GO seguirá las instrucciones de lavado y/o secado que se encuentren adheridas a la prenda o de no ser así

Las que nos indique usted como usuario final. No asumimos responsabilidad por ropa desgastada, artículos que se desvanecen o se encogen debido al lavado y secado normal, o por artículos que nos han dado que requieren un cuidado especial. Proporcionaremos un tratamiento especial para la ropa si es indicada por los usuarios finales y asumiremos la responsabilidad por los daños causados por no seguir sus instrucciones. Las instrucciones de cuidado especial deben especificarse en nuestra página web o aplicación tecnológica al hacer la orden o escrito en una nota adherida a su ropa. En caso de que se presente deterioro, desgaste o daño irreversible en las prendas con motivo de los servicios que se prestan, y el usted no haya dado a conocer instrucciones especiales para su tratamiento, Tin2go no se hará responsable por dichos daños o deterioros, por lo que la responsabilidad será completamente a cargo de Usted.

CUIDADO ESPECIAL: Se define, para efectos del presente documento como limpieza en seco, secado tendido, y lavadora en ciclo suave.

ORDEN DE SERVICIO: Documento que contiene la siguiente información: la fecha de entrega; cualquier deterioro que tenga la prenda, incluyendo adornos y aplicaciones; cualquier riesgo que corra la prenda por el proceso de lavado, secado o planchado;  las manchas o decoloraciones visibles.

PRENDAS ESPECIALES: Se definen como prendas importadas o de alta costura, su valor estimado, características que guarda, servicio solicitado, precio del servicio, límite de garantía, fecha de entrega, especificaciones de almacenamiento y riesgo que corren por maniobras. Estos datos deben ser incluidos en la orden de servicio de TIN2GO.  TIN2GO no se hará responsable por daños o deterioro en prendas que tengan un valor superior a los $10,000.00 pesos (DIEZ MIL PESOS 00/100 M.N.), por lo que cualquier daño o deterioro que se presente en una prenda de valor superior al referido será responsabilidad de usted.

CORTINAS Y PRENDAS CON EXPOSICIÓN SOLAR: Todo tipo de cortinas y prendas que por su naturaleza sean expuestas al sol o a la intemperie no serán objeto de garantía.

TENIS: Todo tipo de tenis no será objeto de garantía.

DAÑOS A LAS PRENDAS: Cualquier prenda de vestir que haya sufrido un daño o perdida debe de notificarse dentro de los próximos 2 (dos) días hábiles de la fecha de entrega definida en la orden de servicio, para considerar y definir una compensación. Dado el volumen de la ropa que manejamos, los tiempos de notificación tardía hacen más difícil verificar la reclamación. O envía un email a: servicioalcliente@tin2go.com

LUGAR DE RECOLECCIÓN Y ENTREGA: Usted es el único responsable de proveer un  lugar seguro en donde TIN2GO va a recoger y dejar las prendas a las que se les prestarán los servicios de tintorería, lavado, secado, doblado y planchado

Las zonas en donde se podrán prestar los servicios de TIN2GO serán definidas por SERVICIOS DE TINTORERIA Y LOGISTICA S.A.P.I. DE C.V. y dadas a conocer al público mediante la página web www.tin2go.com

III.            CONTENIDO DE USUARIO:

En relación con el uso de la página web de TIN2GO o mediante la instalación, actualización y uso de la aplicación tecnológica de TIN2GO, es posible cargar, publicar,  imágenes, texto,  audio y video en formatos electrónicos que se exponen en la red mediante TIN2GO, en lo sucesivo «Contenido del Usuario”. El Contenido del usuario es de propiedad del usuario final, TIN2GO no reclama la propiedad de los derechos de autor u otros derechos de propiedad sobre dicha información y contenido de usuario. No obstante lo anterior, el usuario final ACEPTA SIN LIMITANTES TODOS LOS  LINEAMIENTOS QUE SE DEFINEN A CONTINUACION:

  1. Usted puede utilizar los Servicios TIN2GO únicamente de conformidad con LOS TERMINOS Y CONDICIONES DE TIN2GO. Usted no tiene facultad para utilizar los Servicios y funcionalidad de TIN2GO en cualquier forma que pueda sobrecargar, alterar, dañar, desactivar o perjudicar la página web, los servicios o a los usuarios finales de TIN2GO, o utilizar TIN2GO en cualquier forma que pueda conducir a la transferencia, la distribución o la carga de software o material que contenga código malicioso, como virus, bombas de tiempo, gusanos, troyanos, software de espionaje u otro software potencialmente dañino, material o información.
  2. Usted se compromete a no utilizar los Servicios TIN2GO con el propósito de cargar, publicar, enviar correo electrónico o cualquier otra forma de procesar o reenviar contenido que infrinja leyes aplicables (incluyendo pero no limitando a información que pueda considerarse como constituir incitación al odio racial, pornografía infantil,  calumnia, insulto, instigación de la rebelión, descripción de violencia, y / o violación de los derechos de autor o cualquier derecho de propiedad intelectual o violaciones de datos personales) o que puede en cualquier forma ser concebido como amenazante, insultante, racista, ofensivo, vulgar y / o indecente o que conlleve a infringir el círculo personal de un particular o a infringir marca registrada de terceros o los derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual.
  3. Usted consiente a SERVICIOS DE TINTORERIA Y LOGISTICA S.A.P.I. DE C.V. al procesamiento y almacenamiento de los datos personales y el Contenido del Usuario, y para revelar Datos Personales o Contenido si TIN2GO es obligado a hacerlo por ley o si SERVICIOS DE TINTORERIA Y LOGISTICA S.A.P.I. DE C.V. a su discreción considera necesario (a) cumplir con una obligación legal; (b) ratificar el Convenio con el Usuario; (c) responder a declaraciones que establezcan que el Contenido y / o Datos Personales constituyen una infracción del derecho de un tercero o está en contra de la ley de cualquier otra manera; o (d) proteger los intereses, derechos, propiedad o seguridad personal de SERVICIOS DE TINTORERIA Y LOGISTICA S.A.P.I. DE C.V. sus usuarios o el público en general.
  1. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD DEL CONTENIDO DE USUARIO:

SERVICIOS DE TINTORERIA Y LOGISTICA S.A.P.I. DE C.V. almacena y distribuye contenido de usuario y no lo controla por ningún medio. Todas las opiniones, declaraciones, servicios, ofertas u otros contenidos incluidos en Contenido de Usuario son de los respectivos usuarios, autores o distribuidores y  SERVICIOS DE TINTORERIA Y LOGISTICA S.A.P.I. DE C.V. no es responsable de la exactitud o confiabilidad del Contenido de Usuario.  SERVICIOS DE TINTORERIA Y LOGISTICA S.A.P.I. DE C.V.  no tiene ninguna obligación de modificar o controlar el contenido de usuario que usted y otros usuarios publican o distribuyen, y no será responsable en modo alguno del Contenido de Usuario. Usted como usuario final accede y utiliza el contenido de usuario bajo su propio riesgo,  SERVICIOS DE TINTORERIA Y LOGISTICA S.A.P.I. DE C.V. no será responsable bajo ninguna circunstancia por cualquier pérdida o daño que cualquier persona pueda sufrir como resultado de usar la página web o la tecnología de  SERVICIOS DE TINTORERIA Y LOGISTICA S.A.P.I. DE C.V.

  1. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD DE LOS SERVICIOS:

TIN2GO Y/O SERVICIOS DE TINTORERIA Y LOGISTICA S.A.P.I. DE C.V. no es responsable de cualquier reacción adversa como resultado de los detergentes que se utilizan para prestar LOS SERVICIOS que se definen en el presente documento. TIN2GO Y/O SERVICIOS DE TINTORERIA Y LOGISTICA S.A.P.I. DE C.V. no está obligado a eliminar las manchas que por su naturaleza sean insolubles. Así mismo no será responsable por las manchas no perceptibles a la vista al momento de la recepción de la (s) prenda (s) y que surgieran durante su proceso de lavado y/o planchado, tales como los residuos de perfumes, ácidos, desodorantes o exudación. TIN2GO no es responsable por los daños o pérdida causados a objetos en los bolsillos de sus prendas (ejemplos: plumas, accesorios, aparatos electrónicos, labiales, llaves). Mientras hacemos nuestro mejor esfuerzo para revisar sus bolsillos, no podemos garantizar que vamos a encontrar todos los objetos. Mientras nos esforzamos por entregar todos los pedidos a tiempo, por circunstancias ajenas a nuestra voluntad pueden resultar en una orden que se entregue tarde. Por lo tanto, no podemos garantizar entregas puntuales. Nos pondremos en contacto contigo lo más rápido que podamos cuando se de este supuesto y existe cualquier retraso en tu pedido.

  1. REVISIONES DE CONTENIDO:

TIN2GO no hace revisiones al Contenido subido por los usuarios y no es responsable del Contenido. Cualquier revisión de Contenido realizado por TIN2GO no limita la responsabilidad del Usuario por el Contenido.

VII.          RESTRICCIONES DE CONTENIDO:

Usted deberá cumplir con TODAS las reglas que se definen y enumeran a continuación  como condicionante para usar TIN2GO. Usted, como usuario final no podrá:

(a) Utilizar, cargar, publicar, distribuir o transmitir ningún Contenido de Usuario en violación de cualquier ley local, estatal, federal o normas y tratados internacionales.

(b) Con excepción de lo permitido por este acuerdo, no se podrá recolectar contenido de terceras personas, que incluye, direcciones, correo electrónico, sin consentimiento de las mismas.

(c) Participar en cualquier otra conducta que interfiere con los servicios de TIN2GO, o que a juicio exclusivo de SERVICIOS DE TINTORERIA Y LOGISTICA S.A.P.I. DE C.V. se exponga a cualquiera de sus funcionarios, directores, empleados o agentes a cualquier responsabilidad o perjuicio de cualquier tipo por el contenido de usuario.

Usted no podrá utilizar TIN2GO para  enviar, publicar, cargar, distribuir Contenido de Usuario que:

(a) Sea difamatorio, vulgar, amenazador, violento, abusivo, obsceno, pornográfico o ilegal o que aliente algún delito de cualquier ordenamiento, civil, penal, mercantil, laboral.

(b) Contenga material de obras protegidas sin el consentimiento por escrito del propietario de dicho material protegido por derechos de autor, o de la persona que tenga los derechos patrimoniales de la obra protegida por derechos de autor, en caso de que esto ocurriera usted como el usuario final mantendrá a salvo a  SERVICIOS DE TINTORERIA Y LOGISTICA S.A.P.I. DE C.V. y sus socios, funcionarios, empleados y/o representantes de cualquier pago por concepto de daños, perjuicios,  regalías, multas o impuestos que pudieran ser aplicables.

(c) Infrinja cualquier derecho de privacidad o publicidad o cualquier otro derecho de terceros;

(d) Contenga cualquier declaración, dirección,  instrucción que implique un riesgo razonablemente previsible de lesión o daño a los lectores del material o de terceros;

(e) Promover cualquier producto o servicio de cualquier competidor de TIN2GO Y/O SERVICIOS DE TINTORERIA Y LOGISTICA S.A.P.I. DE C.V. y/ o alentar a cualquier otro usuario de la aplicación TIN2GO para convertirse en usuario o usuarios de dichos competidores.

(f) Contenga virus de software, malware o cualquier otro código, archivo o programa diseñado para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier software, hardware o equipo de telecomunicaciones de TIN2GO Y/O SERVICIOS DE TINTORERIA Y LOGISTICA S.A.P.I. DE C.V.

VIII.         REGISTRÓ (SOLO PARA MAYORES DE 18 AÑOS):

Tras el registro de una cuenta de TIN2GO, el Usuario debe ingresar los datos personales solicitados en el formulario de inscripción que incluye el nombre completo, nombre del perfil TIN2GO, dirección postal y dirección de correo electrónico («Datos de Registro») y mantener a TIN2GO informado de cualquier cambio en dichos Datos de Registro durante la vigencia del Convenio con Usted. Si es una persona moral, el Usuario  deberá presentar también la información acerca de la persona (s) de contacto que tendrán acceso a TIN2GO en nombre de la persona moral. Si el Usuario envía inexactos, incompletos o no actualizados los Datos de Registro, TIN2GO tiene derecho a rescindir el Convenio con el Usuario, con efecto inmediato y al mismo tiempo cancelar o eliminar el acceso que el Usuario tiene a TIN2GO, además de que no tendrá obligación de prestar los servicios ofrecidos en la aplicación o página web. En relación con el registro, cada Usuario debe ingresar información de pago (datos de la tarjeta de crédito («Datos de Pago”). Las formas de pago utilizadas y validadas por TIN2GO están listadas en la plataforma TIN2GO. Usted debe asegurarse de que la cuenta y contraseña que registre para el uso de TIN2GO estén almacenadas de una manera satisfactoria y protegidas de ser utilizadas por terceros. Usted es responsable de cualquier uso no autorizado de la cuenta y la contraseña de Usuario. TIN2GO NO recopila y procesa los Datos de Pago, esto lo hace el proveedor de estos servicios de pago de TIN2GO.

Si Usted se registra en TIN2GO en calidad de usuario final mayor de 18 años debe crear una cuenta y registrarse con nosotros.  Si Usted se registra como usuario final, usted garantiza que:

(a)  Va a proporcionar a TIN2GO con información de registro precisa, verídica, actual y completa.

(b) Usted es responsable de su propio registro y de la información contenida en TIN2GO,  por medio de este acuerdo acepta las condiciones del Aviso de Privacidad de TIN2GO y acepta todos términos y condiciones de descarga y uso de TIN2GO, mismas que se definen en el presente documento de términos y condiciones.

(c) Además usted acepta no compartir contraseñas con cualquier otra persona o usar la cuenta de otro usuario, esto no está permitido bajo ninguna circunstancia.

(d) Usted será enteramente responsable por el uso y la seguridad su cuenta en TIN2GO.

(e) TIN2GO Y/O SERVICIOS DE TINTORERIA Y LOGISTICA S.A.P.I. DE C.V. no será responsable en ningún caso de la seguridad e integridad de su cuenta en caso de que haya un uso no autorizado de la misma.

(f) Es un usuario mayor de 18 años cumplidos al día de su registro en la Plataforma.

  1. TITULARIDAD DE LOS DERECHOS DE TIN2GO:

La tecnología, servicios, funcionalidad e información de TIN2GO es propiedad de  SERVICIOS DE TINTORERIA Y LOGISTICA S.A.P.I. DE C.V. Sin perjuicio de lo anterior , todos los textos, imágenes, sonido,  compilaciones (es decir, la recopilación, clasificación e indexación de la información) y el resto de contenidos incluidos en los productos, los servicios, distintos del contenido de usuario como se define a continuación (en lo sucesivo  el    «contenido»), todo el software incorporado en los productos y servicios y utilizado por TIN2GO para prestar los servicios es propiedad de SERVICIOS DE TINTORERIA Y LOGISTICA S.A.P.I. DE C.V. y está protegido por derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual.  A excepción de lo expresamente permitido en el presente Acuerdo, cualquier uso, copia, ingeniería inversa, trabajos derivados, transmisión, publicación, vinculación, redistribución, comercialización, modificación, traducción o el desmontaje del software y de los productos y servicios protegidos por las Leyes de Derechos de Autor ESTA PROHIBIDO y usted puede estar sujeto a sanciones civiles o penales por violaciones definidas en este párrafo.

  1. MARCA REGISTRADA:

Así mismo TIN2GO es una marca registrada y no puede ser utilizada en conexión con ningún producto o servicio que no sea suministrado por SERVICIOS DE TINTORERIA Y LOGISTICA S.A.P.I. DE C.V. La marca TIN2GO no puede ser utilizada de ninguna manera en que pueda causar confusión entre los usuarios, o de ninguna manera que se menosprecie o se desacredite a la marca TIN2GO y/ SERVICIOS DE TINTORERIA Y LOGISTICA S.A.P.I. DE C.V., en caso de que personas físicas o morales causen descredito, confusión y menosprecio se harán acreedoras al pago de daños y perjuicios por la afectación en la imagen de las marcas registradas  y definidas en el presente párrafo.

  1. OTRAS MARCAS COMERCIALES QUE ESTAN DESPLEGADAS EN TIN2GO:

TIN2GO puede desplegar en su página web, o en la aplicación tecnológica TIN2GO marcas comerciales, marcas de servicio, marcas de proveedores, logotipos de TIN2GO o de terceros, y cada propietario conserva todos los derechos sobre dichas marcas. Cualquier uso de dichas marcas, o cualesquiera que aparecen en la aplicación tecnológica TIN2GO, redundarán en beneficio exclusivo de sus respectivos dueños.

XII.          LICENCIA DE USO AL USUARIO PARA UTILIZAR TIN2GO:

SERVICIOS DE TINTORERIA Y LOGISTICA S.A.P.I. DE C.V. le otorga a usted una licencia no exclusiva, por tiempo indefinido, limitada a un usuario final por licencia de TIN2GO con el fin de descargar e instalar una copia autorizada de la licencia de TIN2GO a nivel mundial,  para usar, reproducir, distribuir y exhibir contenido de TIN2GO y las diferentes funcionalidades de TIN2GO, incluyendo sin limitación la promoción o redistribución en cualquier formato y a través de cualquier canal de comunicación  a través de su uso en el dispositivo móvil o equipo de cómputo propiedad del usuario final, equipo de cómputo y dispositivo móvil que el usuario final debe además de poseer y controlar. El usuario final ejecuta la aplicación TIN2GO en cada dispositivo móvil o equipo de cómputo únicamente para su servicio personal. Esta licencia es otorgada al usuario final de TIN2GO para acceder, instalar y actualizar TIN2GO y para poder acceder a los productos y servicios desplegados en TIN2GO y utilizar la funcionalidad de TIN2GO, de acuerdo a los presentes términos y condiciones y de acuerdo a las especificaciones de software y hardware que defina SERVICIOS DE TINTORERIA Y LOGISTICA S.A.P.I. DE C.V.

Por medio de la aceptación total de los términos y condiciones definidos en el presente documento, SERVICIOS DE TINTORERIA Y LOGISTICA S.A.P.I. DE C.V. le autoriza a usted como usuario final a acceder, instalar y actualizar TIN2GO para su uso personal de manera gratuita.

XIII.         ESQUEMA DE NEGOCIO:

TIN2GO a través de su plataforma tecnológica provee a usted como Usuario Final los servicios de tintorería, lavado,  secado, sastrería y planchado a domicilio por medio de aplicaciones y funcionalidad de herramientas tecnológicas propiedad de TIN2GO y/o SERVICIOS DE TINTORERIA Y LOGISTICA S.A.P.I. DE C.V.

XIV.        ALTA Y REGISTRO DE TARJETA DE CREDITO:

Para poder usar la funcionalidad y los productos y servicios de TIN2GO es necesario que usted se registre en la página web de TIN2GO o que el usted se registre en la aplicación tecnológica de TIN2GO y proporcione los datos exactos de registro de su tarjeta de crédito o débito de una manera satisfactoria en TIN2GO.  Una vez registrado usted y su respectiva tarjeta de crédito y/o débito el usuario puede acceder a los servicios de tintorería, lavado,  secado, sastrería y planchado a domicilio, sujeto a las restricciones contenidas en los presentes términos y condiciones.

  1. ENVIOS

El servicio de entrega será en un horario de lunes a sábado de las 09:00 am y las 09:00 pm.

XVI         POLITICAS DE DEVOLUCIONES Y CANCELACIONES

Se podrá solicitar cancelación del servicio de recolección de prendas en cualquier momento en nuestra App o página web, siempre y cuando no se haya realizado aún la recolección de las mismas por parte de nuestros agentes. Para ello deberá ir a su Perfil, buscar “cancelar pedido” y realizar el proceso solicitado.

Se podrá cancelar el proceso de tratamiento de sus prendas cuando a discreción de Servicios de Tintorería y Logística SAPI de CV, una o varias de las prendas no puedan ser procesadas por: estado de cuidado de las prendas, características particulares de las prendas, o fallas en el suministro eléctrico o cualquier otro que impidan, total o parcialmente, brindar un servicio  adecuado al cliente, en cuyo caso, el cliente podrá: solicitar la devolución de las prendas a su domicilio sin costo alguno y la devolución, si hubiera sido cargado, del monto pagado a Tin2Go, o bien, autorizar a Tin2Go una fecha de re-proceso y entrega de sus prendas posterior a la pactada inicialmente.

Todo situación que se presente por re-proceso de sus prendas, cuando el cliente solicita que una de sus prendas vuelva a ser tratadas, deberá ser notificado por correo electrónico a servicioalcliente@tin2go.com enviando descripción del problema o razón de la solicitud de re- proceso, junto con los datos de su servicio, como son; No. de servicio, nombre del cliente y domicilio registrado. El cliente deberá de revisar sus prendas al momento de la entrega por parte, para hacer valida dicha garantía de re-proceso.

Los gastos de envío por devolución de sus prendas no tendrán costo para el cliente, pero acepta que la misma devolución se programara de acuerdo a la carga de trabajo de los agentes disponibles.

XVII.      POLITICAS DE GARANTIA

Los servicios de Tin2Go están garantizados contra defectos en el proceso de limpieza y planchado. El uso, desgaste y cualquier pérdida en consecuencia del re-proceso no está cubierto por la garantía. Los servicios que ofrece Tin2Go podrán ser re-procesados sin costo para el cliente, siempre y cuando su solicitud se haga el mismo día de la recepción de los servicios.

La garantía no aplica cuando las prendas sean usadas entre la entrega de su servicio y la solicitud de re-proceso.

XVIII.        DESCUENTOS Y/O PROMOCIONES

Los descuentos y/o promociones definidas por TIN2GO tendrán fechas de caducidad y políticas especiales que podrán cambiar en cualquier momento. Cualquier promoción que se publique externamente en redes sociales o campaña de mailing o cualquier otro esquema, es bajo la regla de que el pedido mínimo de la siguiente forma: Lavandería, es de 5 kilos o $150, Tintorería, mínimo de 4 prendas ó $ 200; Costura, mínimo de 4 prendas ó $ 200, aun cuando no se especifique dentro de la misma.

XIX.       RESPONSABILIDADES TIN2GO

SERVICIOS DE TINTORERIA Y LOGISTICA S.A.P.I. DE C.V.se obliga mediante este documento a revisar el estado que guardan las prendas, haciendo ver a usted como Usuario Final cualquier deterioro o riesgo en el proceso de limpieza, fijando el límite de garantía o excusarse de hacer el servicio. SERVICIOS DE TINTORERIA Y LOGISTICA S.A.P.I. DE C.V.se obliga a reparar las prendas en caso de deterioro parcial imputable a él mismo, dentro de los treinta días siguientes a la presentación de la inconformidad, sin costo alguno para el cliente, aun cuando se haya subcontratado el servicio con terceros y devolver el importe del servicio no realizado cuando previamente se haya cobrado. SERVICIOS DE TINTORERIA Y LOGISTICA S.A.P.I. DE C.V. indemnizará en caso de deterioro total o pérdida, salvo causas de fuerza mayor, a su propietario hasta con un máximo de 10 (diez) veces el precio del servicio pactado por dicha prenda, o un máximo del 60% (sesenta por ciento) del valor de la prenda. TIN2GO Y/O SERVICIOS DE TINTORERIA Y LOGISTICA S.A.P.I. DE C.V. no responderá por daños a prendas cuyo valor rebase los $10,000.00 pesos (DIEZ MIL PESOS 00/100 M.N.) por lo que los daños que pudieran resultar de los servicios que se soliciten para dichas prendas serán responsabilidad de usted como usuario final. TIN2GO corregirá sin cargo extra, las deficiencias en el servicio que el Usuario Final encuentre en el momento de entregar o recibir las prendas. La garantía se limita al cumplimiento del servicio solicitado.

  1. RESPONSABILIDAD DE LOS USUARIOS FINALES.

Usted como Usuario Final es responsables de seguir y cumplir todos los lineamientos y definiciones del presente documento y del aviso de privacidad de TIN2GO y de separar claramente y etiquetar los artículos que serán lavados y secados o lavados delicadamente. TIN2GO no es responsable por artículos lavados incorrectamente por no estar marcados claramente.

XXI.        POLITICAS DE PAGO

Se debe de realizar el pago con tarjeta de crédito o débito al momento de hacer el pedido, por el precio que fue indicado en la orden de servicio y/o en el precio que fue determinado en la aplicación tecnológica de TIN2GO o en la página web o al momento del ajuste de la nota (esto derivado de alguna prenda enviada diferente a lo elegido). Una vez que las prendas recolectadas para servicio lleguen a la planta donde serán tratadas, se determinara que efectivamente las prendas correspondan en sus características como pieza, tamaño y fibra, al precio pagado; en caso de no ser así, le será notificado al cliente, pudiendo ser de manera electrónica o telefónica, la diferencia de precio por pagar, misma que podrá aceptar o declinar, en cuyo caso, le serán devueltas la o las prendas que presenten diferencia entre lo solicitado vía la app de Tin2Go y la prenda recibida para su proceso.

XXII.          POLITICAS DE FACTURACION

El cliente podrá al momento de registrarse, dar de alta sus datos fiscales para solicitar facturas en cada uno de los pedidos que realice o en su defecto, podrá agregar o modificar dichos datos en otro momento posterior al registro inicial, para lo cual deberá de ir a la opción “Perfil”, luego “Facturación”, luego “modificar o ingresar datos”.

Solo serán facturables aquellos pedidos posteriores al registro de los datos de facturación, no pudiéndose facturar pedidos anteriores al registro de dichos datos en la app o web.

La factura de cada servicio, será emitida de manera automática una vez que se realice el cargo al método de pago seleccionado. El cliente recibirá su factura por correo electrónico y tendrá 48 horas para revisar e indicarnos, si es el caso, de algún error en su factura, entendiendo que el cliente es directamente quien registra sus datos. Deberá enviar correo a servicioalcliente@tin2go.com con los siguientes datos: nombre y No. De factura.

Por favor considere que no se realizaran cancelaciones ni modificaciones de facturas después del último día del mes en que se realizó del servicio.

XXIII.          DISPONIBILIDAD Y PRECIOS

Los precios definidos por TIN2GO pueden cambiar eventualmente, es importante que todos los Usuarios Finales revisen los precios definidos en la aplicación tecnológica TIN2GO y desplegados en la página web www.TIN2GO.com. Los precios publicados en TIN2GO son exclusivos y no aplican en otros lugares fuera de la zona de recolección y entrega definida por TIN2GO a través de su página web y aplicación tecnológica.

XXIV.        IMPUESTOS APLICABLES

Todos los precios incluyen un Impuesto al Valor Agregado del 16% (dieciséis por ciento) de acuerdo a la legislación de los Estados Unidos Mexicanos.

XXV.       OBJETO DE LOS SERVICIOS

El objeto de este contrato es la prestación de los servicios de tintorería, lavado, sastrería, secado y planchado de las prendas definidas por usted, así como de manera presente o futura, otros servicios como Lavado de Alfombras, lavado de vestiduras, lavado de salas, empacado al alto vacío, enunciados de manera enunciativa mas no limitativa, mediante las aplicaciones tecnológicas de TIN2GO por parte de los establecimientos asociados de TIN2GO. La prestación de los servicios de tintorería, lavado, sastrería secado y planchado siempre se hará de acuerdo a las especificaciones definidas en el presente documento de términos y condiciones.

XXVI.     ALCANCE DEL ACUERDO CON EL USUARIO FINAL:

TIN2GO se compromete, de acuerdo con el Convenio con usted,  a dar  acceso a usted a los servidores proporcionados de TIN2GO, a través del uso de la aplicación TIN2GO a través de un navegador web. Usted está consciente y acepta que el uso de los Servicios TIN2GO requiere que el usted tenga acceso a una conexión de Internet móvil o fijo. Usted deberá proveer por sí mismo, pagar y mantener dicha conexión a internet y todo el equipo que se requiere para acceder y utilizar los Servicios. El Usuario está consciente que TIN2GO puede ser cerrado inmediatamente si SERVICIOS DE TINTORERIA Y LOGISTICA S.A.P.I. DE C.V. lo considera necesario por seguridad o por otras razones. TIN2GO se reserva el derecho de modificar, añadir o eliminar funciones en los servicios y cambiar de forma unilateral, realizar adiciones, y  modificar los términos de este Convenio con el Usuario en cualquier momento. TIN2GO te notificará, a través del sitio web de TIN2GO por correo electrónico a una dirección de correo electrónico proporcionada por usted, de las enmiendas de los términos del Convenio con el Usuario y / o cambios de los Servicios TIN2GO que TIN2GO realice. En caso de que usted no acepte dicha modificación de los Servicios TIN2GO o de los términos del Convenio con usted, podrá, dentro de los treinta (30) días a partir de la recepción de la notificación de los cambios de TIN2GO, dar por terminado el Convenio con usted, con efecto inmediato. Un usuario que no ha dado por terminado el Convenio, a más tardar treinta (30) días desde la fecha en que TIN2GO notificó de los cambios, se considerará que ha aceptado dichos cambios. TIN2GO no será responsable por cualquier interrupción o distorsión del Contenido que ocurra durante la transferencia a través de Internet. TIN2GO no protege contra virus u otro código dañino y usted está consciente que toda apertura de archivos disponibles en TIN2GO se hace a cuenta y riesgo de usted. TIN2GO no da ninguna garantía en cuanto a la disponibilidad de Mercado TIN2GO y no garantiza que TIN2GO está libre de defectos.

XXVII.     DECLARACIONES Y GARANTÍAS RELACIONADAS CON DERECHOS DE AUTOR:

Todos los artículos, productos y servicios que se exhiben en TIN2GO, nombres comerciales, certificaciones, slogans, textos, logos, audio, video, software pertenecen a sus respectivos titulares o dueños y usted no podrá reproducir, copiar, publicarlos en ningún otro lado a reserva de una autorización por escrito de sus respectivos dueños o titulares.

XXVIII.      SOPORTE A USUARIO

El soporte Usuarios de la aplicación de  TIN2GO se proporciona a través de guías, preguntas frecuentes y otros documentos de apoyo disponibles en el sitio web de TIN2GO, www.TIN2GO.com  TIN2GO no garantiza la disponibilidad de algún soporte a Usuarios para alguna pregunta específica o cuestiones de Soporte.

XXIX.     DURACIÓN Y TERMINACIÓN

Este Convenio es por tiempo indeterminado con usted y entra en vigor el día del registro del usted como usuario en TIN2GO o de la descarga y la activación de la aplicación de  TIN2GO y permanecerá vigente hasta su terminación. La terminación puede ser hecha por cualquiera de las partes por causa o por conveniencia en cualquier momento. La terminación por usted se realiza a través de la desactivación de la cuenta del la cual usted es Usuario en TIN2GO y es efectiva inmediatamente. La Terminación por TIN2GO se realiza a través de notificación a usted como Usuario de TIN2GO a través de la cuenta que usted proporciono en TIN2GO o a través de la aplicación de TIN2GO o por correo electrónico a la dirección de correo electrónico proporcionada por usted en los  Datos de Registro, con notificación de al menos treinta (30) días de anticipación. Al momento de terminación del Convenio con el usted como Usuario, usted deberá cesar el uso de la aplicación TIN2GO y desinstalarla de todos y cada una de los dispositivos donde el usted como Usuario de TIN2GO la haya instalado. TIN2GO se reserva el derecho de terminar inmediatamente el Convenio con usted y/o cerrar, total o parcialmente, el  acceso de usted como Usuario Final.

XXX.   CESIÓN DE DERECHOS.

SERVICIOS DE TINTORERIA Y LOGISTICA S.A.P.I. DE C.V.se reserva el derecho de ceder los derechos de estos términos y condiciones a cualquier otra entidad que compre, se anexe, se agrupe con  SERVICIOS DE TINTORERIA Y LOGISTICA S.A.P.I. DE C.V.

XXXI.  CAMBIOS Y MODIFICACIONES DE LOS TERMINOS Y CONDICIONES DE USO DE TIN2GO:

Este Convenio con usted comprende el acuerdo completo entre las partes con respecto a la utilización de usted de los Servicios TIN2GO. Excepto por el derecho de TIN2GO de cambiar, hacer adiciones y de otras maneras modificar los términos y condiciones de uso en cualquier momento. Usted no está facultado a transferir sus derechos u obligaciones conforme a este Convenio con otro Usuario sin el consentimiento por escrito de SERVICIOS DE TINTORERIA Y LOGISTICA S.A.P.I. DE C.V. SERVICIOS DE TINTORERIA Y LOGISTICA S.A.P.I. DE C.V.está facultado a contratar a subcontratistas para llevar a cabo sus obligaciones de conformidad con este Convenio con usted. SERVICIOS DE TINTORERIA Y LOGISTICA S.A.P.I. DE C.V., es responsable de sus subcontratistas.

XXXII.     MARCAS DESPLEGADAS EN TIN2GO:

Usted también se obliga a no utilizar las marcas registradas de SERVICIOS DE TINTORERIA Y LOGISTICA S.A.P.I. DE C.V. o signos distintivos de cualquier forma diferente a la que TIN2GO haya dado su consentimiento explícito. Usted como usuario final no puede eliminar ninguna marca, patente, copyright, marca comercial u otros avisos de propiedad que se han colocado en TIN2GO, modificar, copiar, pegar, redistribuir, publicar, cargar, transmitir, esta propiedad intelectual está estrictamente prohibido sin el permiso previo por escrito de SERVICIOS DE TINTORERIA Y LOGISTICA S.A.P.I. DE C.V. Usted garantiza y acepta que el uso de los Servicios será consistente con este Acuerdo y que no infringirá o violara ningún derecho de ningún tercero. Usted acepta que cumplirá con todas las leyes, reglamentos, ordenamientos, lineamientos relativos a aeronáutica civil, respecto a la privacidad de las personas y a las condiciones que se definen en este documento.

XXXIII.      IDIOMA.

La versión en castellano (Español) es la única versión que se acepta para efectos de los términos y condiciones de uso de TIN2GO.

XXXIV.     PERMISOS EN MOTORES DE BUSQUEDA:

SERVICIOS DE TINTORERIA Y LOGISTICA S.A.P.I. DE C.V. podrá conceder permiso a operadores de motores de búsqueda pública para usar motores de búsqueda o arañas web de búsqueda para copiar Contenido con el único fin de crear índices de búsqueda públicamente disponibles del Contenido.

XXXV.   PROPIEDAD EQUIPO DE COMPUTO O DISPOSITIVO MÓVIL.

Usted es responsable de ser el legítimo propietario del dispositivo móvil o equipo de cómputo y de mantenerlo acorde con las especificaciones definidas por la aplicación tecnológica TIN2GO. Usted será el único responsable del pago de tarifas y gastos en telecomunicaciones, tales como planes de datos para tener acceso a internet y pagos parciales de planes de adquisición de equipos de cómputo y dispositivos móviles. TIN2GO no se hace responsable de ninguna pérdida o daño que sufran los dispositivos móviles o equipos de cómputo por daño a los equipos utilizados o perdida de información en relación con el uso de la aplicación TIN2GO. TIN2GO no se hace responsable de ningún cargo económico hecho por un aumento su servicio o plan de datos para acceder a Internet.

XXXVI.  MENORES DE 18 AÑOS.

El uso de los Servicios no está dirigido a usuarios menores de 18 años. Si usted es menor de 18 años, no se le permite registrarse como usuario.

XXXVII. SITIOS WEB DE TERCEROS.

La aplicación TIN2GO puede contener enlaces a sitios web o aplicaciones de terceros. Las aplicaciones y sitios enlazados no están bajo el control de la aplicación TIN2GO,  SERVICIOS DE TINTORERIA Y LOGISTICA S.A.P.I. DE C.V. no se hace responsable de los contenidos de cualquier sitio web o aplicación vinculada. SERVICIOS DE TINTORERIA Y LOGISTICA S.A.P.I. DE C.V. proporciona estos vínculos sólo como una conveniencia, y un enlace que no implica aprobación, patrocinio o afiliación con el sitio enlazado.

 

XXXVIII.   IDEAS PRESENTADAS A TIN2GO:

TIN2GO se complace en tener retroalimentación de sus usuarios finales y agradece sus comentarios acerca de los servicios y de la aplicación TIN2GO. En caso de que usted envíe ideas o sugerencias de la aplicación TIN2GO, se considerarán  estas sugerencias y comentarios pero en el caso de implementarlos la propiedad de estos será exclusiva de  SERVICIOS DE TINTORERIA Y LOGISTICA S.A.P.I. DE C.V., ninguna de las sugerencias o comentarios estarán sujetas a ninguna obligación de confidencialidad por parte de SERVICIOS DE TINTORERIA Y LOGISTICA S.A.P.I. DE C.V. y  no será responsable de cualquier uso o divulgación de cualquier sugerencia o comentario. Sin perjuicio de lo anterior,  SERVICIOS DE TINTORERIA Y LOGISTICA S.A.P.I. DE C.V. tendrá derecho al uso irrestricto de los comentarios para cualquier fin, comercial o de otro tipo, por cualquier medio, sin compensación alguna para el proveedor, autor, creador o inventor de las sugerencias o comentarios.

XXXIX. LÍMITES DE RESPONSABILIDAD TIN2GO POR EL USO DE LA APLICACIÓN TECNOLOGICA Y FUNCIONALIDAD DE LA PÁGINA WEB:

TIN2GO Y/O SERVICIOS DE TINTORERIA Y LOGISTICA S.A.P.I. DE C.V. PUEDEN INTERRUMPIR LOS SERVICIOS DE LA APLICACIÓN TECNOLÓGICA TIN2GO EN CUALQUIER MOMENTO, LOS USUARIOS FINALES DE LA APLICACIÓN DEBERÁN ESPERAR  TIEMPOS DE INACTIVIDAD PARA QUE SE EJECUTEN LAS ACTUALIZACIONES PERIÓDICAS A LA APLICACIÓN. TIN2GO Y/O SERVICIOS DE TINTORERIA Y LOGISTICA S.A.P.I. DE C.V. NO OTORGAN NINGUN TIPO DE GARANTÍA, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA. TIN2GO Y/O SERVICIOS DE TINTORERIA Y LOGISTICA S.A.P.I. DE C.V. NO OTORGAN  GARANTIAS DE QUE LA APLICACIÓN SIEMPRE ESTARA DISPONIBLE, ACCESIBLE Y QUE EL SERVICIO SERA ININTERRUMPIDO, OPORTUNO, SEGURO O QUE OPERA SIN ERRORES. TIN2GO Y/O SERVICIOS DE TINTORERIA Y LOGISTICA S.A.P.I. DE C.V. TAMPOCO OTORGAN GARANTIAS  EN CUANTO A LA PRECISIÓN O CONFIABILIDAD DE CUALQUIER INFORMACIÓN OBTENIDA DE LA APLICACIÓN TECNOLOGICA TIN2GO. NINGÚN CONSEJO O INFORMACIÓN, YA SEA ORAL O ESCRITA, OBTENIDO POR USTED A TRAVÉS DE LA APLICACIÓN TIN2GO CREARÁ NINGUNA GARANTÍA QUE NO ESTÉN EXPRESAMENTE ESTABLECIDAS EN ESTE DOCUMENTO. EL USUARIO FINAL NO PODRA BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA RECLAMAR CUALQUIER DAÑO INCIDENTAL, CONSECUENTE , INDIRECTO, MORAL O ESPECIAL (INCLUYENDO DAÑOS POR PÉRDIDAS ECONOMICAS, RESPONSABILIDAD CIVIL OBJETIVA PÉRDIDA DE BENEFICIOS O PÉRDIDA DE INFORMACION) , YA SEA POR CONTRATO , AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA), O CUALQUIER DAÑO RELACIONADO CON LA APLICACIÓN TIN2GO. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS O LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD POR CIERTOS TIPOS DE DAÑOS, POR LO QUE ALGUNAS DE LAS LIMITACIONES ANTERIORES PUEDEN NO SEAN APLICABLES A USTED.

  1. INDEMNIZACIÓN Y DAÑOS Y PERJUICIOS:

Usted como usuario final deberá defender, indemnizar y mantener a SERVICIOS DE TINTORERIA Y LOGISTICA S.A.P.I. DE C.V. y a la aplicación TIN2GO  indemne frente a cualquier reclamación, acciones, procedimientos, demandas, responsabilidades, pérdidas, daños, costos, gastos y honorarios de abogados que surjan en relación con el uso de los servicios de la aplicación TIN2GO o por el incumplimiento de cualquier disposición de los presentes términos y condiciones . TIN2GO Y/O SERVICIOS DE TINTORERIA Y LOGISTICA S.A.P.I. DE C.V. se reservan el derecho de asumir el control exclusivo y resolución de cualquier reclamo, acción, demanda o procedimiento para el que esté obligado a otorgar una indemnización, usted como el usuario final cooperará con SERVICIOS DE TINTORERIA Y LOGISTICA S.A.P.I. DE C.V.para tal defensa y su resolución de acuerdo al aviso de privacidad.

SERVICIOS DE TINTORERIA Y LOGISTICA S.A.P.I. DE C.V. opera los servicios de uso de la aplicación TIN2GO de conformidad con el aviso de privacidad. El aviso de privacidad se actualiza periódicamente.

XLI. LEY DEL DERECHO DE AUTOR:

TIN2GO cumple y está protegido por las disposiciones de la Ley Federal del Derecho de Autor. Si tiene alguna queja o protesta acerca de materiales publicados en la aplicación TIN2GO envíe un correo electrónico a la siguiente dirección  electrónica gerencia@tin2go.com   o envíe una carta o comentario a la siguiente dirección:

A la atención de: Luis Antonio Velasco

Cualquier notificación alegando que la información almacenada o  distribuida a través de la aplicación TIN2GO infringe derechos de propiedad intelectual deberá incluir lo siguiente:

  1. Poder original o copia certificada de poder para actuar en nombre del propietario de los derechos de autor (derechos patrimoniales)  u otro derecho que presumiblemente se violó.
  1. Título del Instituto Nacional de los Derechos de Autor o su equivalente que contenga una descripción de la obra, derechos de autor (derechos patrimoniales) u otra propiedad intelectual que usted afirma han sido violadas.
  1. Una descripción del material que considera que infringe y dónde se encuentra en la aplicación TIN2GO;
  1. Su dirección, número de teléfono (con código de país) y dirección de correo electrónico;
  1. Una declaración en donde usted afirma que tiene una creencia de buena fe que el uso de los materiales en los servicios de los que se queja no está autorizado por el propietario de los derechos de autor (copyright) o la ley.
  1. Una declaración suya de que la información mencionada en su notificación es exacta y, bajo pena de perjurio , que son los derechos de autor o propiedad intelectual o está autorizado a actuar en nombre del autor o dueño de la propiedad intelectual.

XLII. LEY Y JURISDICCIÓN APLICABLE (Cumplimiento).

Usted como usuario final y SERVICIOS DE TINTORERIA Y LOGISTICA S.A.P.I. DE C.V. aceptan que todos los asuntos que surjan de o relacionados con el uso, instalación, actualizaciones y funcionamiento de la aplicación TIN2GO se regirán por las leyes y los tribunales de la Ciudad de México. Usted como usuario final acepta que cualquier reclamación que surja en relación con la operación, uso o cualquier otra explotación de la aplicación serán escuchadas y resueltas en los tribunales de la Ciudad de México, México. Si usted como usuario final usa, instala o actualiza la aplicación TIN2GO desde un lugar distinto a la Ciudad de México Distrito Federal, México, usted como usuario final será responsable del cumplimiento de todas las leyes locales de cualquier otro lugar, y en ningún caso va a utilizar la aplicación TIN2GO, información o contenidos de la misma, violando leyes mexicanas u otras leyes o regulaciones de otros países fuera de México.

 

XLIII. SUSPENSIÓN DE SERVICIOS, TERMINACIÓN ANTICIPADA Y FUERZA MAYOR:

SERVICIOS DE TINTORERIA Y LOGISTICA S.A.P.I. DE C.V. se reserva el derecho de suspender su contraseña y/o acceso a la aplicación TIN2GO en cualquier momento si considera que un usuario final está violando el presente acuerdo. TIN2GO se reserva el derecho de suspender o modificar el presente acuerdo, cancelar los servicios de uso, instalación o actualizaciones o modificar las características o funcionalidad de la aplicación TIN2GO, o modificar sus políticas en cualquier momento, con o sin previo aviso a usted como usuario final. Si usted utiliza la aplicación TIN2GO como usuario final  está obligado por el presente acuerdo que entra vigor en el momento del uso, instalación  o actualización de la aplicación TIN2GO. Usted como usuario final está obligado a revisar la versión actual del presente acuerdo, del aviso de privacidad y de otras políticas y manuales operativos de TIN2GO, antes de utilizar la página web de TIN2GO y sus actualizaciones. En ningún caso SERVICIOS DE TINTORERIA Y LOGISTICA S.A.P.I. DE C.V. o la aplicación TIN2GO serán responsables de cualquier incumplimiento del presente acuerdo, en la medida en que el incumplimiento se deba a factores fuera del control razonable de SERVICIOS DE TINTORERIA Y LOGISTICA S.A.P.I. DE C.V.

XLIV. DISPOSICIONES VARIAS:

Ninguna demora u omisión de TIN2GO en el ejercicio de cualquiera de sus derechos que deriven en cualquier incumplimiento con respecto a cualquiera de los términos y condiciones de este contrato se interpretará como una renuncia de ningún derecho o de cualquier otro convenio, condición o acuerdo de este documento. Si alguna disposición de este Acuerdo es considerada por un tribunal de jurisdicción competente para ser inválida o inaplicable, el presente acuerdo permanecerá en pleno vigor y efecto salvo la parte que se reformó. SERVICIOS DE TINTORERIA Y LOGISTICA S.A.P.I. DE C.V. y reemplaza a todas las anteriores promesas, acuerdos o representaciones, escritas u orales, con respecto al objeto del mismo. Con el registro de usted como usuario final en la aplicación TIN2GO, otorga a SERVICIOS DE TINTORERIA Y LOGISTICA S.A.P.I. DE C.V. su consentimiento expreso PARA CUMPLIR con todos los términos y condiciones del presente acuerdo y sus derechos y obligaciones en virtud del presente, no son asignables o transferibles los derechos y obligaciones por usted a terceros sin el consentimiento previo por escrito de SERVICIOS DE TINTORERIA Y LOGISTICA S.A.P.I. DE C.V.

SERVICIOS DE TINTORERIA Y LOGISTICA S.A.P.I. DE C.V. puede ceder este acuerdo con todos sus efectos comerciales y jurídicos a cualquier comprador de la aplicación TIN2GO o del negocio de SERVICIOS DE TINTORERIA Y LOGISTICA S.A.P.I. DE C.V. El presente Acuerdo podrá ser ejecutado por vía electrónica, y aceptación estará completamente ligada a su registro, uso, instalación o actualización de la aplicación de TIN2GO y constituirá la ejecución de este acuerdo. Usted como usuario final acepta todo el texto electrónico escrito de este acuerdo y el uso, la instalación y actualización de la aplicación TIN2GO constituye la aceptación total de todos los términos y condiciones del presente documento al mismo tiempo que constituye consentimiento para todos los efectos legales.

Reglas de Operación de las Tarjetas de Prepago y Promocionales:

  1. EMISIÓN.- Las Tarjetas de Prepago y Promocionales de TIN2GO (en adelante la(s) Tarjeta(s)) podrán encontrarse a la venta, si así lo determina TIN2GO dentro del sitio Web. Adicionalmente TIN2GO podrá expedir a su absoluta discreción tarjetas promocionales para sus clientes, las cuales no podrán ser adquiridas con dinero. Para comprar una Tarjeta será necesario tener una cuenta de usuario conforme se establecen dentro de estos Términos y Condiciones de Uso del Portal de TIN2GO. En el supuesto de que TIN2GO active la funcionalidad de la Tarjeta de Regalo, será necesario ingresar el código secreto que contenga dicha tarjeta dentro de la cuenta de usuario de destino, donde tras la validación del mismo, la cuenta del Usuario reflejará el saldo abonado. En caso de adquisición de tarjetas en línea, el valor se verá reflejado en la cuenta del beneficiario, en concordancia con las reglas que se establezcan dentro de este documento para la identificación de las cuentas de usuario. La compra de una Tarjeta no es reembolsable ni cancelable.  TIN2GO no será responsable por errores en la captura de códigos ni por fallas relacionadas al acceso de Internet o de suministro eléctrico que puedan ocasionar perdidas dentro del sitio Web de TIN2GO.
  2. Uso.- Es obligatorio para recibir los beneficios de una Tarjeta de Prepago, ser usuario registrado del sitio Web de TIN2GO. En el caso de las Tarjetas Promocionales, se podrán recibir los beneficios de la misma con solo solicitar los servicios de TIN2GO a través de su sitio web.
  1. Prioridad del Uso.- En su calidad de Usuario, y en caso de contar con saldo dentro de su cuenta que tenga como origen alguna de las Tarjetas, la regla de uso dará prioridad en todo momento a cualquier saldo que tenga fecha de expiración, para después utilizar el saldo sin fecha límite de uso. Siempre serán utilizados los saldos de acuerdo a su antigüedad (los más antiguos serán los primeros en aplicarse).
  2. Operaciones sin derecho a Comisión.- El Usuario entiende que si compra una tarjeta de regalo para una persona que no sea usuario registrado de TIN2GO, y para realizar su uso el beneficiario de la tarjeta de regalo se inscribe al servicio, deberá entenderse que bajo ninguna circunstancia tendrá el comprador de la Tarjeta de Regalo derecho a recibir comisión alguna por el registro del nuevo usuario.
  3. Expiración y cancelación. Las Tarjetas de Regalo tendrán una validez de un año a partir de su activación por TIN2GO o algún tercero autorizado para ello por TIN2GO. Pasado este periodo, cualquier saldo acumulado en la cuenta del usuario caducará a favor de TIN2GO. Una vez realizada la compra de La Tarjeta, el Usuario acepta que dicha operación no podrá ser cancelada y en consecuencia no será posible realizar un reembolso por el valor de la misma. Las Tarjetas Promocionales siempre contendrán en la propia tarjeta su fecha de vigencia.
  4. Limitaciones. Las Tarjetas sólo pueden ser usadas en la página Web de TIN2GO para solicitar los servicios de lavandería y tintorería que en ella se ofrecen. No aplica para otras ofertas o descuentos ni para promociones especiales. Si el monto del saldo es insuficiente para pagar los servicios contratados, el Usuario acepta que deberá pagar el saldo restante con una tarjeta de crédito u otro método de pago aceptado dentro del sitio Web.

Las Tarjetas no pueden ser usadas para comprar otras Tarjetas.

Las Tarjetas no pueden ser recargadas, revendidas, transferidas por su valor, canjeadas por efectivo o aplicadas a otra cuenta, excepto que exista autorización expresa de TIN2GO o porque exista un requerimiento legal para ello.

Restricciones especiales para las Tarjetas Promocionales. Las Tarjetas Promocionales no podrán ser transferidas, ni podrá solicitarse un reembolso equivalente a su valor, ni podrán ser canjeadas, ni aplicadas a pago de tarjetas de crédito. Las Tarjetas Promocionales no serán reemplazadas por robo o extravío, y dado que contienen su valor intrínsecamente, se entenderá perdido el derecho al beneficio establecido en la misma. Las Tarjetas Promocionales no pueden ser revendidas.

  1. Políticas de Uso.- Las Tarjetas y su uso se encuentran sujetos a estos Términos y Condiciones, así como al Aviso de Privacidad de TIN2GO consultable en su sitio Web TIN2GO se reserva el derecho a modificar este apartado de los Términos y Condiciones o las Reglas de Privacidad a su entera discreción, y con la sola publicación de los cambios en el sitio Web, mediante el uso continuado de los servicios de TIN2GO, se entenderán aceptados los cambios a las condiciones de uso.
  1. Pérdida de Beneficios.- Las Tarjetas de Regalo podrán ser canceladas si el Usuario las reporta en servicioalcliente@tin2go.com antes de su abono a la cuenta del beneficiario. A pesar de lo anterior, se le recomienda al Usuario tener en resguardo cualquier Tarjeta de Regalo que adquiera. La falta de aviso oportuno de robo o extravío de una Tarjeta de Regalo, libera a TIN2GO de cualquier responsabilidad. El riesgo de pérdida de la titularidad de una Tarjeta pasa al comprador una vez que se ha activado la Tarjeta, por lo que si no se reporte oportunamente, y un tercero acredita el valor de la misma a su cuenta, se entenderá que el titular de la Tarjeta es quien la ingresó en el sistema. Las Tarjetas Promocionales contienen un Código Único, pero no serán reemplazadas por pérdida, robo, destrucción o uso por terceros y se entenderá que sin estas, TIN2GO estará libre de cualquier obligación o responsabilidad al respecto.
  1. Límite de Garantías.- TIN2GO, sus filiales, socios y dependientes, no otorgan ninguna garantía expresa o implícita de la factibilidad, funcionalidad, comerciabilidad o idoneidad con respecto a Las Tarjetas para todo efecto legal. En el supuesto de que alguna Tarjeta no funcionará correctamente, la única obligación para TIN2GO será reemplazarla por otra. De ninguna manera esto generará daños o perjuicios a favor del Usuario y en perjuicio de TIN2GO.
  1. Acuerdos Generales.- Si cualquiera de estos términos y condiciones fueran declarados inválidos, nulos o inaplicables por alguna autoridad, EL USUARIO acepta y reconoce que el resto del acuerdo seguirá vigente. En caso de disputas relacionadas con la operación del sitio, respecto de los servicios de TIN2GO o cualquier otra situación conexa, el USUARIO acepta someterse a las Leyes y Tribunales de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otra Jurisdicción que pudiera corresponderle por razón de su domicilio actual o futuro, o derivado de cualquier otra situación.
  2. Servicio al Cliente.- Si necesita asistencia o soporte para el uso de las Tarjetas, le pedimos se comunique a los Teléfonos de Atención a Clientes contenidos en el sitio Web, o a través del correo electrónico,

Fecha de la última actualización de términos y condiciones de uso, instalación y actualizaciones: 1 de Enero del 2018